證通動態 | 證通小僮亮相高交會
發布日期：2017-11-27
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11月16日上午，第十九屆高交會在深圳會展中心正式拉開序幕。證通電子攜小僮亮相此次高交會，本屆高交會以“聚焦創新驅動，提升供給質量”為主題，于11月16日至11月21日在深圳會展中心主會場舉辦。本屆高交會總展覽面積超過12萬平米，參展商達到3049家，參展的項目10020個，發布1000多項新產品、新技術。
小僮高交會亮相
小僮（銀行服務機器人）
本屆高交會，證通電子小僮（銀行服務型機器人）高調亮相。此次證通電子展區位于機器人專區，與深圳市機器人協會中40多家機器人企業共同參加。經過多年發展，高交會機器人專區已成為深圳機器人產業對外開放的重要窗口，在推動機器人產業發展助力機器人產業技術交流與合作中發揮著越來越重要的作用。
客戶現場體驗小僮提供的服務
小僮機器人是針對銀行網點研發的銀行服務型機器人，其設計遵循古代禮儀服飾設計特點，符合人體工程學設計。
小僮不僅僅是銀行網點大堂經理的助理，具備：大堂引流、業務介紹、叫號、語音交互、人臉識別等功能，而且深入銀行業務層面，實現了開卡、理財、營銷等對公與對私的業務功能，成為真正意義上的銀行柜臺助理。
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小僮集成了證通電子自主研發的人臉識別系統，對于二次到達網點客戶實現精準識別，為后續營銷獲取入口；
小僮實現了開卡、叫號、密碼修改等非現金業務，將提高客戶到網點辦理業務的效率，同時釋放柜面的壓力，降低網點的運營成本；
小僮實現了到達網點后主動接待和客戶識別，將語音交互深入到業務層面，同時實現了客戶到達網點后引導、定點呼叫開卡等，打造了以客戶為中心的服務，提升客戶體驗和網點的服務形象。
證通電子-銀行智慧網點解決方案
證通電子作為金融安全領域的領跑者，結合服務銀行多年的經驗和技術積累，為銀行搭建了一整套從引流、導流、營銷、業務辦理到長效服務的銀行智慧網點解決方案。小僮是該方案的組成部分之一。該方案從銀行業務流程的改造、網點運營機制的優化、營銷服務升級等方面切入，幫助銀行降低網點的運營成本、提升網點的獲客能力和用戶體驗，助推銀行網點的轉型升級。讓“智慧”走進銀行，用“智慧”改變生活。
