2017中國國際金融展已于北京落下帷幕。金融展是亞太地區規模最大、最具知名度和影響力的年度金融盛會，“金鼎獎”評選更是其中的重要活動，獎項匯集了參展單位最先進、最高端的金融技術、產品和服務亮點成果。
中國國際級融展現場
小僮服務機器人在金融展
近日“金鼎獎”的各項大獎正式出爐，證通電子的銀行智慧網點解決方案獲“年度優秀解決方案獎”。
“金鼎獎”年度優秀解決方案獎
銀行智慧網點解決方案
智慧網點解決方案，是幫助銀行網點在移動互聯網、物聯網時代下進行轉型和升級的綜合型解決方案。通過標準化的產品配置，提供引流、導流、營銷、業務辦理、長效服務一整套的銀行網點服務模式。
證通電子---智慧銀行解決方案
1）引流是通過充電寶租賃終端、微信打印機、智能售賣機、虛擬現實VR等終端，以實際需求或酷炫時尚的體驗來吸引流量用戶，幫助網點提升人氣。
2）導流則是通過導流臺、服務機器人等終端對客戶進行精確分類，依據需求導流至相應終端或窗口，提高網點效率的同時減少客戶等待時間。
3）營銷活動可通過對PAD的功能定制提高大堂經理+PAD的營銷效率，還可選全息投影展示柜、互動桌面、動感互動屏、手機銀行體驗終端、網銀體驗臺等多種活動和體驗終端進行營銷推廣。
4）業務辦理使用全渠道智慧終端，提供統一的設備、統一的客戶體驗、統一的業務流程、統一的管理模式、統一的風險控制，在減少網點業務終端繁雜的情況的同時提升客戶體驗、提高網點管理效率。
5）長效服務是指在客戶離開網點后還能進行與之進行聯系，通過微信公眾號、APP等軟件定制服務實現營銷信息的推送，增加客戶的業務使用頻率，方便構建用戶畫像進行精準營銷。
打造銀行網點智能化、立體化的服務，助推網點由交易服務中心向營銷服務中心的轉型升級。
方案應用
證通電子作為以互聯網為基礎平臺、以安全支付為核心技術、以IDC云計算及智能終端為支撐的智慧城市基礎設施服務商和應用方案提供商，為中國建設銀行、中國農業銀行、中國銀行、郵政儲蓄銀行等大型銀行提供的智慧終端設備，已實現業務辦理全程電子化處理。另外，還為杭州銀行、南京銀行等中小商業銀行量身打造智慧網點，以“客戶為中心”為出發點，調整網點形態與功能定位，引進創新技術加快網點智能升級等措施，優化業務流程。
目前智慧網點解決方案實施、反饋狀況良好，能有效縮減業務辦理流程及客戶等待時間，大幅度提高了業務辦理效率、減少了人力成本投入、提升了客戶滿意度。
